В первую очередь ваши соседи должны ликвидировать причину затопления. Ею может быть не закрытый вовремя кран, поврежденная труба или ее засор. Чтобы самим не стать виновниками затопления квартиры соседей, соберите тщательно всю воду с пола. Смысла ругаться с виновниками, как правило, нет. Делу это не поможет, а нервов вы потратите изрядно. Достаточно редко ваши соседи умышленно планируют затопление квартиры. Поэтому следует просто ограничиться разговором. Если вы достигнете согласия по всем интересующим пунктам, то ваши действия на этом могут быть закончены.
Но бывает, соседи попадаются не самые сговорчивые, что делать в этом случае? Нужно вызвать представителей эксплуатирующей организации (ЖЭК, ДЭЗ),они должны выяснить причину проблемы и установить виновника. Следует проследить, чтобы представители ЖЭК обязательно составили акт. Без этого все остальные действия не имеют смысла. Конечно, работник коммунальной сферы постараются избежать этого, либо сошлются на слишком позднее время или на отсутствие формуляра.
В этом акте должно присутствовать подробное описание причиненного ущерба вашей квартире. Также в акте должно содержаться следующее: дата и место составления акта (адрес квартиры), ФИО и должности лиц, составивших акт. Не забывайте и о тех повреждениях. Которые не могут проявиться тут же, а возможны на следующий день. В акте о затоплении должны быть в полном объеме перечислены все испорченные в результате происшествия вещи. Опись с обязательным указанием причин и характера повреждений представляет собой дефектную ведомость. Этот документ вы должны сохранить у себя до приведения в действие судебного решения. Не потрудитесь сделать пару фотографий вашей квартиры после своеобразного ремонта вашими соседями. Но самое обидное и неприятное – это то, что на время судебного процесса ни о каком ремонте в вашей квартире и речи не может быть. Такие меры помогут доказать вашу правоту в суде, когда вы будете заявлять о размере ущерба.
Когда все документы наконец-таки собраны, следует составить исковое заявление в суд, в котором вы должны указать размер причиненного вам ущерба. В них включаются суммы, отраженные в отчете независимой оценочной компании, в смете восстановительного ремонта, расходы на оплату услуг независимой оценочной компании и юристов. Восстановительная смета – основа докозателсьственной базы. И не пытайтесь придать вашему ущербу вымышленную весомость, все потери должны быть реальными. Обоснованием суммы ущерба также являются только документально подтвержденные и правильно оформленные доказательства.
В Казани проживают совершенно разные люди, и, возможно, вы сумеете договориться с соседями полюбовно, и наши рекомендации вам не пригодятся, но, если уж судьба не была так благосклонна к вам, не забудьте о наших советах.